Система управления доставкой готовой продукции: UCS Delivery

В наши дни стремительно растёт популярность по доставке готовых продуктов питания. Эти услуги предоставляются предприятиями общественного питания. И чем стремительнее растет спрос, тем очевидней становиться вопрос об автоматизации службы доставки блюд (от приёма заказа и до его вручения клиенту). Компания USC внесла свой вклад в данной направлении и разработала систему по доставке готовой продукции – Delivery. Программа Delivery является неотъемлемой частью системы R-Keeper. Основные справочники которые используются в приложении Delivery, создаются в редакторе R-Keeper (меню, список персонала, средства оплаты и другие). Вся информация по реализации блюд через доставку попадает в отчеты R-Keeper. 

Система Delivery состоит из следующих модулей: 

• Менеджера;
• Оператора;
• Диспетчера:
• Экспедитора.

При первоначальном приеме заказа в систему вводятся подробные анкетные данные клиента (по желанию он может остаться анонимным). В дальнейшем эти данные используются для быстрого поиска клиента в базе данных, а также для построения отчетов, статистики.
Система рассчитывает время доставки заказа клиенту путем сложения суммарной длительности приготовления блюд и автоматически рассчитываемого времени в пути до указанного клиентом адреса.
С помощью встроенной карты города оператор находит наиболее выгодный маршрут доставки заказа клиенту.
 В системе предусмотрены различные типы оплаты.  Более привлекательной систему делает возможность назначения скидок и бонусов. 

Удобный графический интерфейс позволяет легко отслеживать заказы, готовые к отправке. Для доставки заказа диспетчер назначает экспедитора и, если необходимо, печатает накладную.
Использование принтера наклеек позволяет распечатать этикетки с информацией о заказе.
В функции диспетчера входит назначение экспедитора, печать накладных, фиксирование времени приезда экспедитора, отметка о выполнение заказа, регистрация отказов клиентов.

В системе предусмотрены все необходимые отчеты, позволяющие руководителю контролировать и планировать деятельность предприятия и службы доставки.

• Отчет по реализации с наряд-заказов;
• Общий отчет по работе экспедиторов:
• По времени работы экспедиторов;
• Суммы заказов по клиентам.