Система управления доставкой готовой продукции: UCS Delivery


В наши дни стремительно растёт популярность по доставке готовых продуктов питания. Эти услуги предоставляются предприятиями общественного питания. И чем стремительнее растет спрос, тем очевидней становиться вопрос об автоматизации службы доставки блюд (от приёма заказа и до его вручения клиенту). Компания USC внесла свой вклад в данной направлении и разработала систему по доставке готовой продукции – Delivery. Программа Delivery является неотъемлемой частью системы R-Keeper. Основные справочники которые используются в приложении Delivery, создаются в редакторе R-Keeper (меню, список персонала, средства оплаты и другие). Вся информация по реализации блюд через доставку попадает в отчеты R-Keeper. 

В состав решения входят два базовых модуля – «Оператор» и «Диспетчер», а также два дополнительных – «Станция курьера» и «Агент доставки». 

Модуль «Оператор» 

Модуль «Оператор» позволяет автоматизировать прием и передачу заказов в работу. 

Возможности модуля: 
> прием заказов по телефону, электронной почте или через сайт; 
> поддержка многоканальных входящих звонков; 
> возможность развертывания колл-центра для сети ресторанов; 
> возможность обращаться к постоянным клиентам персонально; 
> сохранение нескольких адресов доставки для одного клиента; 
> работа с программами лояльности и акциями по доставке; 
> возможность сделать заказ к определенной дате и времени; 
> автоматический выбор ресторана доставки по адресу доставки; 
> перенаправление заказов в другие рестораны сети. 

Модуль «Менеджер доставки»  

Модуль «Менеджер доставки» – обеспечивает контроль выполнения заказов на кухне и управление работой курьеров. 

Возможности модуля: 
> контроль статусов заказов и процесса их выполнения; 
> управление работой курьерской службы; 
> удобные отчеты для контроля персонала и планирования работы предприятия 

В состав модуля входят «Тепловая карта заказов» и система онлайн мониторинга курьеров. Оба решения применяются совместно с новым модулем «Агент доставки». 

Модуль «Тепловая карта заказов» – дает возможность выявить наиболее и наименее активные зоны доставки и на основе полученной информации разработать точечные маркетинговые акции. 

Система онлайн мониторинга «Мониторинг курьеров» – показывает все передвижения курьера на карте, и диспетчер всегда располагает данными о его местоположении и статусе выполнения заказа. 

Модуль «Станция курьера» 

Модуль «Станция курьера» служит для самостоятельного выбора курьерами заказов на доставку из списка и последующего отчета о выполнении после возврата в ресторан. Курьер распечатывает все необходимые документы с данными о заказе и везет его по адресу. 

Агент доставки r_keeper_7_DeliveryAgent 

Модуль «Агент доставки» – это мобильное приложение для простоты и удобства работы курьеров доставки. 

Новости компании
07-12-2018
Авторизованное дистрибьюторство "Софт-Вест-Казахстан"

Компания «Софт-Вест-Казахстан» является официальным дистрибьютором корпорации CAS

24-10-2018
Новости от UCS: ИТОГИ 2017 года.

Наша компания в тройке лидеров продаж

03-10-2018
Новости от UCS: 55 000 ресторанов!

r_keeper выбрали более 55 000 ресторанов

24-09-2018
Облачное решение R_keeper_7_Cloud

На территории Казахстана запущено новое облачное решение R_keeper_7_Cloud.

16-07-2018
Автоматизирован аквапарк Fontan

Компанией «Софт-Вест Казахстан» автоматизирован аквапарк Fontan.



Партнеры
Сделать стартовой
Добавить в избранное

Комплексная автоматизация
Вашего бизнеса

- Оборудование от ведущих производителей
- Современные бизнес-технологии
- Повышение прибыли
- Довольные покупатели
- Ваш путь к вершинам бизнеса