Система R-Keeper для аквапарков

Компания UCS разработала специализированную систему для автоматизации аквапарков.

Она базируется на программном обеспечении R-Keeper. Система для автоматизации аквапарков позволяет оптимизировать процессы управления аквапарком , а так же возможные потери при работе. Основными методами для достижения этих задач является организация повременной оплаты пребывания посетителя и предоставление ему возможности безналичной оплаты товаров и услуг на территории аквапарка.

Система для автоматизации аквапарков решает следующие задачи:

• Контроль и управление доступом на территорию аквапарка через турникеты;
• Управление тарифами;
• Обеспечение повременной тарификации пребывания в аквапарке;
• Контроль баланса гостя;
• Пополнение счета (киоски с купюроприемниками на территории аквапарка);
• Ведение безналичных расчетов посредством персональных идентификаторов (в стандартном варианте водонепроницаемые браслеты со встроенными чипами)
• Управление ячейками камеры хранения;
• Контроль за количественными и финансовыми показателями работы аквапарка в реальном режиме времени.

Основные принципы работы  системы

Регистрация

Входная зона состоит из контрольно-кассового модуля и устройства контроля доступа. На кассовом модуле осуществляется контроль над поступлением денег и регистрация личных идентификаторов клиента, это могут быть карты с магнитной полосой либо карты или браслеты с бесконтактными чипами, но возможны и другие варианты.

Устройство бесконтактного считывателя определяет уникальный номер браслета или карты гостя. Это дает возможность идентифицировать его и отслеживать время пребывания и количество полученных товаров и услуг в аквапарке. Данные устройства устанавливаются  на кассы для продажи идентификаторов клиента, турникеты, кассовые терминалы на территории аквапарка (для оплаты товаров и услуг и пополнения счетов), киоски пополнения счетов на входе.

Турникет (устройство контроля доступа) обеспечивает идентификацию гостя при помощи браслета или карты, а так же осуществляет пропуск его на территорию аквапарка.

Система внутренних расчетов

Использование безналичной системы расчета позволяет производить оплату с помощью браслета или карты в точках общественного питания и других пунктах продаж на территории аквапарка. Гостю выдается предварительный чек с указанием полного перечня с ценами и общей суммой всего заказа. Список оказанных услуг и проданных товаров записывается на счет клиента.

Пополнение счетов клиентов

Предлагается несколько способов расчетов с клиентами:

1) Депозит каждого клиента.

От клиента принимается некоторой суммы денег, в пределах которой он  в дальнейшем получает услуги в аквапарке.

2) Кредитование клиента с установкой некоторого лимита.

Превышение лимита влечет за собой приостановку обслуживания клиента до момента погашения этой суммы, после чего открывается новый кредит с тем же лимитом. Для перераспределения приходящих гостей предоставляется технология назначения разных лимитов различным группам браслетов или карт.

3) Самостоятельное пополнение счетов гостями.

Осуществляется с помощью таких устройств как киосков с купюроприемниками, расположенных на территории аквапарка.

Окончательный расчет

Включает в себя идентификацию гостя, проверку состояния счета на контрольно-кассовом модуле и прием оплаты с выдачей фискального чека, содержащего весь перечень товаров и услуг, полученных за все время пребывания гостя в аквапарке, включая минимально оплачиваемое, и дополнительное время.

Для расчета времени пребывания в аквапарке предлагается использование различных групп тарифов, которые определяют как продолжительность, так и цену минимального периода времени, за который взимается плата, вне зависимости от того полностью или нет, посетитель провел его в аквапарке. В системе можно назначить повременную (посекундную, поминутную или почасовую) тарификацию времени пребывания, которое превышает минимально оплаченное.Тарификация может зависеть от времени суток, дня недели и даты.

Для решения вопроса о разграничении посетителей по возрастным группам предусмотрена возможность организации работы с несколькими различными тарифами одновременно. При конфигурации тарифов можно гибко регулировать политику предоставления тех или иных услуг различным категориям посетителей с данным тарифом. Например, детям можно полностью блокировать оплату в любых точках продаж аквапарка.