Сервисное обслуживание

Сервисный центр компании «Софт-Вест Казахстан» существует более семи лет. Он призван обеспечивать бесперебойную работу оборудования  и электронных систем на торговых, складских и промышленных объектах клиентов. Сегодня в сервисной службе работает сплоченный коллектив высокопрофессиональных людей, способных выполнять задания любого уровня сложности.

Компания «Софт-Вест Казахстан» имеет сертификаты на сервисное обслуживание, сборку и ремонт от ведущих производителей оборудования.

На сегоднешний день центр технического обслуживания компании «Софт-Вест Казахстан» это:

• Многолетний успешный опыт сервисного обслуживания отечественного и импортного электронного и весового оборудования для магазинов, складов и ресторанов;
• Сертифицированные специалисты, прошедшие обучение в компаниях-производителях оборудования;
• Монтажные и пусконаладочные работы на объекте заказчика;
• Гарантийное и послегарантийное обслуживание оборудования;
• Наличие на складе ассортимента запасных частей;
• Возможность круглосуточного обслуживания;
• Обучение персонала Заказчика правилам эксплуатации и обслуживания оборудования;
• Проведение консультаций сотрудников вашей фирмы по телефону и электронной почте в случае возникновения несложных проблем или сбоев;

Мы осуществляем техническое обслуживание вашего оборудование в течение всего срока эксплуатации. Проведение технического обслуживания позволяет обеспечить бесперебойную работу объекта путем выполнения регламентных работ, ранней диагностики неисправностей и проведения плановой профилактики, которая включает в себя тестирование на предмет соответствия техническим параметрам; внутреннюю очистку, смазку, согласно предписанию производителя; замену изношенных узлов.

Мы создали для вашего удобства единый центр приема заявок («горячая линия ») и информирования сотрудников вашей компании о проводимых работах.

Для повышения эффективности и качества работ сервисный центр оснащен всем необходимым профессиональным инструментом, имеет в своем распарежении автотранспорт.

В случае невозможности ремонта весового и электронного оборудования на месте эксплуатации, сервисный центр осуществляет его на собственной базе.

Сервисное обслуживание осуществляется на базе главного сервисного центра в Алматы, а также филиала в Астане.

Более подробную информацию об условиях предоставления сервисных услуг Вы можете получить, посетив наш офис или позвонив по телефонам (727)250-36-65,2-50-84-40.